Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Хочу поблагодарить {company} за профессиональную поддержку в споре с крупной сетью бытовой техники. Я купила дорогой телевизор, но после доставки обнаружила неисправности: часть функций не работала, на экране были заметны дефекты. Магазин принял товар на диагностику, однако спустя несколько недель сообщил, что проблемы будто бы возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять технику. Самостоятельно спорить с продавцом оказалось сложно, поэтому я обратилась к юристам. Специалисты помогли грамотно зафиксировать обстоятельства, подготовили претензию и документы для обращения в суд. В итоге суд встал на мою сторону, и теперь вопрос возмещения убытков решается в законном порядке. Отдельно ценю, что мне подробно объясняли каждый этап и не оставляли одну перед магазином.