Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге от ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

Доверитель обратился после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 руб. Клиент не планировал приобретать эту услугу и не нуждался в ней, однако вернуть деньги добровольно компания отказалась. После безрезультатного досудебного обращения потребовалась подготовка и подача иска в суд.

Что сделали юристы

1. Составили и направили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» урегулировать спор добровольно и подготовили доказательства нарушения прав потребителя.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом подлежащих взысканию сумм.
4. Представили позицию доверителя в суде и обосновали требования о возврате денег, штрафе, процентах, компенсации и судебных расходах.

Результат взыскания

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента следующие суммы:

• 80 975,38 руб. — стоимость услуги, подлежащая возврату по договору;
• 1 171,37 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами;
• 42 573,38 руб. — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;
• 15 000 руб. — расходы на юридическую помощь;
• 3 000 руб. — компенсация морального вреда.