лексбург
ЦЮПГРФ
Юридическая помощь онлайн
8 (499) 653-60-72 доб. 970
Бесплатная горячая линия

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Можно ли доказать некачественное оказание стоматологических услуг?

Здравствуйте! Дочери 8 лет, в платной клинике врач вылечил два передних зуба от кариеса и решил запломбировать щель между передними зубами, со слов врача: «сделать эстетический вид». Через 15 дней пломба частично выпала, в том числе пломба, которая была поставлена для уменьшения щели. В клинику повторно мы обратились, т.к. гарантия у нас ещё есть, другая врач в этой клиники, рекомендовала зубы повторно не пломбировать. Я считаю, что врач вылечил здоровые зубы, сделал не нужное пломбирование щели между зубов, можно ли это доказать?


Анна, г. Мурманск
15 ноября 2018 г. 12:46

ответов юристов: 2
сейчас online
Олег Васев @id2200
Отвечает юрист со стажем 16 лет

Здравствуйте. Доказать это можно, но в рамках экспертизы. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. Москва «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

9. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Начните с претензии.  Дальше уже возможно в рамках судебного процесса придётся проводить экспертизу.


Олег Васев, г. Пермь
15-11
сейчас offline
Андрей Касалинский @id457
Отвечает юрист со стажем 17 лет

Здравствуйте, Анна. Первое что вам нужно сделать это запросить копии всех медицинских документов. Затем обратиться в стоматологию с претензией. После получения ответа — обратиться в суд.


Андрей Касалинский, г. Москва
15-11
Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Претензия о возврате денег в клинике по поводу изготовления некачественного зубного протеза

добрый вечер.изготовили протез зубной акри фри в клинике мой зубной.не дали чек об оплате или копию договора.протез некачественный.ужасный запах и давит невозможно одеть и носить тем более.сдвинута центровка не хватает одного зуба. и т.д. хочу вернуть деньги.какие мои действия.спасибо


Захарова диана николаевнв, г. Санкт-Петербург
19 января 2019 г. 10:26

ответов юристов: 1
сейчас online
Рустам Батыров @id2516
Отвечает юрист со стажем 16 лет

Здравствуйте, если вам была оказана не качественная услуга, вы можете написать претензию в данную клинику подробно изложив суть вашего недовольства, направить её заказным письмом. В течении 10 дней вам обязаны ответить в письменном виде. В случае игнорирования или отказа в возврате денежных  средств, советую обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, в последнюю очередь обращайтесь с исковым заявлением в суд. . 


Рустам Батыров, г. Краснодар
19-01