лексбург
ЦЮПГРФ
Юридическая помощь онлайн
8 (499) 653-60-72 доб. 970
Бесплатная горячая линия

Можно ли отказаться от страховки при покупке телефона в рассрочку

Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Можно ли отказаться от страховки, если я купил телефон в рассрочку в салоне МТС?

Можно ли отказаться от страховки в Альфа страхование, если я купил телефон в рассрочку в салоне МТС.


Владимир Александрович Кочнев, г. Братск
14 декабря 2018 г. 11:43

ответов юристов: 1
сейчас offline
Сергей Лицарев @id2641
Отвечает юрист со стажем 16 лет

Да можете в течении 14 дней со дня заключения договора страхования.

Если понадобится помощь в составлении заявления на отказ от договора страхования обращайтесь.


Сергей Лицарев, г. Екатеринбург
14-12
Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Как отказаться от навязанной страховки за телефон?

Купили телефон в "Связном" в рассрочку. Обещали, что никаких переплат и страховок не будет. В итоге страховка за телефон получилась больше, чем сам телефон, плюс процент банку. Естественно, об этом мне никто не сообщил. Узнал только после отпуска в интернет-банке. Подскажите, что делать?


Добавлено 17 декабря 2018:

Спасибо! Уточните, пожалуйста, по конкретным шагам дальнейшим.

То есть мне сейчас нужно прийти в салон, где покупали телефон, написать заявление на возврат денег за страховку? Мне нужны какие-то доказательства того, что мне была предоставлена ложная информация изначально (свидетели или еще что-то)? Если закончился «период охлаждения» (если я правильно это называю), когда можно безболезненно отказаться от страховки, мне все равно должны вернуть деньги? А дальше, если они откажутся возвращать деньги, нужно уже обращаться в суд?

Я правильно все понимаю?


Жанна, г. Киров
17 декабря 2018 г. 17:35

ответов юристов: 2
сейчас online
Фёдор Нейронов @id2858
Отвечает юрист со стажем 12 лет

Здравствуйте, Жанна!

На основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон), условия продажи товара или услуг (работ) не должны ущемлять права потребителя и противоречить требованиям Закона.

Запрещено предлагать покупать одни товары (работы, услуги), чтобы потребитель мог купить другие. Кроме того, запрещено без письменного согласия потребителя выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от таких услуг и работ, даже если они уже оплачены, и вернуть уплаченные деньги и возместить убытки.

Так, например, оказание услуг связи без согласия абонента является оказанием дополнительных услуг. Но изменение тарифов на услуги связи в одностороннем порядке не является навязыванием услуги и разрешено законом при предварительном уведомлении абонента.

Если сделка совершена под давлением, обманом или на крайне невыгодных условиях, она может быть признана недействительной. Для этого необходимо обратиться в суд (ст. 179 ГК РФ). Потребитель должен доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел. Подать иск можно в течение 1 года с момента совершения сделки (ст. 181 ГК РФ).


Фёдор Нейронов, г. Челябинск
17-12
сейчас online
Елена Искибаева @id1395
Отвечает юрист со стажем 10 лет

Здравствуйте!

Шансов, сразу скажу, у Вас практически нет и придется оплачивать страховку и кредит.

Однако Вы вправе обратиться с письменной претензией на основании статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» в банк (с кем заключали договор) или в страховую компанию. В случае отказа обращайтесь в суд и доказывайте, что услуга была навязана и Вы не согласны с такими условиями. Тут важным моментом является наличие Вашей подписи на договоре или полисе.


Елена Искибаева, г. Санкт-Петербург
17-12