лексбург
ЦЮПГРФ
Юридическая помощь онлайн
8 (499) 653-60-72 доб. 970
Бесплатная горячая линия

Можно ли расторгнуть кредитный договор с банком на следующий день

Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Возможно ли расторжение кредитного договора в нашем случае?

Здравствуйте.

Обратилась в банк с целью оформления кредитной карты. После одобрения ко мне приехал курьер, оформить карту. Ему я несколько раз повторила, что интересует именно кредитная карта с определенным лимитом (пока сама не потрачу денег, никому ничего не должна) потому, что не знала пригодится ли она (карта) мне.

Курьер не имел бумажных договоров, заполнял что-то в смартфоне, спрашивал коды, пришедшие мне на телефон. В конце беседы попросил поставить подпись на экране смартфона.

Моя копия договора пришла мне через 10 минут в электронную почту с совершенно одинаковыми электронными (корявенькими и абсолютно одинаковыми) подписями, подставленными в нужных им полях. Ознакомившись с договором, я увидела, что это не кредитная карта, а кредит наличными, что к договору оформлена страховка, а я от нее отказалась (у меня есть свидетель, который слышал весь разговор от начала до конца).

Через 3 часа я была в офисе банка и написала заявление на отказ от кредита и страховки.

Карту я заблокиировала (т.к. они сами ее активировали вечером того же дня, уже после моего визита в банк), средства с карты были переведены на счет.. ПИН-код не запрашивала.

В страховую, к которой приписали мой договор я также отправила заявление об отказе от страховки в этот же день.

Прошло 10 дней, банк мое заявление не рассматривал.

Подскажите пожалуйста, в данной ситуации:

1 по моему банк тянет время, должна ли я буду платить банку какие-либо деньги за пользование их услугами, когда и если они примут какое-то решение, или написанное мною заявление подтвердит, что я отказалась от услуг банка сразу.

2. Стоит ли мне обращаться в суд для расторжения данного договора. Если да, то через какое время молчания банка.

3. Является ли подобное оформление кредита (через смартфон курьера) законным.

Спасибо.


Добавлено 01 января 2019:

Банк отказался принимать у меня карту, аргументируя тем, что вопрос о расторжении договора не решен. Она заблокирована, лежит у меня с распечатанным договором и моей копией обращения.


Анна, г. Калининград
1 января 2019 г. 0:16

ответов юристов: 2
сейчас online
Олег Васев @id2200
Отвечает юрист со стажем 16 лет

Здравствуйте. Вы брали потребительский кредит (получается)? Тогда смотрим ФЗ «О потребительском кредите»

1 по моему банк тянет время, должна ли я буду платить банку какие-либо деньги за пользование их услугами, когда и если они примут какое-то решение, или написанное мною заявление подтвердит, что я отказалась от услуг банка сразу.

Анна

не должны, поскольку Вы сразу отказались от кредита. Ст. 11 ФЗ 

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

может быть небольшая загвоздка в том, что кредитная карта была-таки активирована. Но с этим надо  разбираться.

2. Стоит ли мне обращаться в суд для расторжения данного договора. Если да, то через какое время молчания банка.

Анна

подождите дней 20. Карта сейчас в банке? Не у Вас? Документы об этом есть?

3. Является ли подобное оформление кредита (через смартфон курьера) законным.

Анна

если правила позволяют, то да. Тем более Вам потом скан договора с подписью направили.


Олег Васев, г. Пермь
01-01
сейчас online
Олег Васев @id2200
Отвечает юрист со стажем 16 лет

как вариант направьте им по почте карту (хотя конечно не совсем безопасно) или зафиксировать отказ в приеме карты.


Олег Васев, г. Пермь
01-01
Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Как оспорить требование выплат после расторжения договора "Кредитный доктор"?

в совкомбанке оформил договор на"кредитный доктор". прошел месяц я решил расторгнуть договор.на что получил отказ.денег я в банке не брал, а теперь должен платить.подскажите как быть.


Сергей, г. Нижний Новгород
24 февраля 2019 г. 10:12

ответов юристов: 3
сейчас offline
Константин Дудаков @id1664
Отвечает юрист со стажем 12 лет

Добрый день, односторонний отказ от обязательств не допускается, но если Вы как потребитель не полностью получили услугу, вы можете отказаться от нее, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы. Если же срок договора подошел к концу и услуги оказаны, то его уже не расторгнуть, даже в суде проблематично. Ведь это же насколько я понимаю договор на оказание услуг по улучшению кредитной истории, что-то в таком роде. 


Константин Дудаков, г. Санкт-Петербург
24-02
сейчас offline
Виктория Борисова @id806
Отвечает юрист со стажем 17 лет

Добрый день!

Необходимо изучать условия договора.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Виктория Борисова, г. Ростов-на-Дону
24-02
сейчас offline
Юлия Чамлай @id2954
Отвечает юрист со стажем 8 лет

Добрый день!

Необходимо прочитать договор. Данная услуга в Совкомбанке существует для  исправления кредитной истории и мягко говоря под собой имеет далеко не цель исправить Вашу кредитную историю, сколько заработать на Вас.

Обращайтесь лично в чат помогу более подробной консультацией.


Юлия Чамлай, г. Ростов-на-Дону
24-02