лексбург
ЦЮПГРФ
Юридическая помощь онлайн
8 (499) 653-60-72 доб. 970
Бесплатная горячая линия

Учитель забрал телефон и не отдает

Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Не отдают телефон

купили смартфон через 2 месяца в феврале он сломался на гарантии отдали обратно в магазин в июне мне звонят и говорят что это наша вина до сих пор ни денег ни телефона все время кормят обещаниями что делать?


Ирина, г. Саратов
27 апреля 2018 г. 14:18

ответов юристов: 1
сейчас online
Алексей Саченков @id292
Отвечает юрист со стажем 9 лет
купили смартфон через 2 месяца в феврале он сломался на гарантии отдали обратно в магазин в июне мне звонят и говорят что это наша вина до сих пор ни денег ни телефона все время кормят обещаниями что делать?
ирина

Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
На тот момент, Вы имели право только на устранение недостатков в телефон. Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней.
Так как срок устранения недостатков прошел, Вы имеете право на неустойку ( 1 % от цены товара за каждый день просрочки).

Продавец вправе провести проверку качества товара согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при которой Вы имеете право присутствовать, а если будете не согласны с проверкой качества- потребовать проведения экспертизы(за счет продавца, но если будет установлена, что не по вине продавца придется оплатить Вам).
Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.
Предоставлены ли Вам доказательства, что недостаток возник по Вашей вине?


Алексей Саченков, г. Новосибирск
27-04
Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Правомерно ли учитель отбирает телефон на уроке?

Сегодня на уроке я показал однокласснику телефон, вытянув его рукой перед его лицом. Учитель забрал телефон, думаю ладно, отдаст.. Так он после урока сказал что не отдаст его без родителей или клас. Руковод. А мне надо было срочно позвонить. Вопрос, имеет ли право учитель отбирать телефон, и как забрать его.


Чергей, г. Москва
18 мая 2018 г. 11:53

ответов юристов: 1
сейчас online
Анастасия Патрикеева @id392
Отвечает юрист со стажем 13 лет

Здравствуйте. Прежде чем поставить вопрос о поведении учителя, давайте заодно рассмотрим вопрос о том, что можете ли Вы на уроке кроме уроков заниматься чем либо иным, например показывать свой телефон кому либо. С точки зрения юриспруденции боюсь что Ваш вопрос не решить. Есть претензии у учителю, попробуйте написать жалобу на имя руководства школы. Выход в данной ситуации один — прихдят родители и забирают телефон.


Анастасия Патрикеева, г. Екатеринбург
18-05