лексбург
ЦЮПГРФ
Юридическая помощь онлайн
8 (499) 653-60-72 доб. 970
Бесплатная горячая линия

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в отмывании денег что делать

Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Подозрение в мошенничестве при выдаче денег банкоматом

Здравствуйте. На мою карту Сбербанка мне было перечислено 53000 рублей. Я, хоть убей, не помню ни факта снятия денег , ни самих денег нет, хотя сумма , согласитесь немаленькая. Два раза я писал обращение сотрудникам банка с просьбой предоставить мне фото получения мной денег ( именно мной), Оба раза был получен ответ : Не видим причин для возврата средств. Карта у меня около четырех лет, согласитесь, что одна спорная ситуация это капля. Убивает скотское отношение и бардак, выявленный в ходе разбирательства. К кому можно обратиться по поводу? Спасибо.


Александр, г. Бердск
13 июля 2018 г. 19:53

ответов юристов: 1
сейчас online
Николай Рудь @id2159
Отвечает юрист со стажем 11 лет

Добрый день, Вы заказывали выписку из лицевого счета? Из выписки будет понятно когда были списаны денежные средства с Вашего счета, если указанная операция Вами не совершалась, то пишете письмо на руководство банка и в полицию по поводу хищения денежных средств с Вашего счета.

Параллельно можете написать отзыв на портале банки ру, как правило банки  быстро реагируют на обращения с этого портала. 


Николай Рудь, г. Челябинск
13-07
Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос
Можно ли заказать карту, если Сбербанк заблокировал прежнюю?

Добрый день посл блокировки дебетовых карт по 115 ФЗ

можно ли спустя месяц или два заказать в этом же банке заново


Абдула, г. Москва
1 ноября 2018 г. 12:12

ответов юристов: 1
сейчас online
Александр Конев @id113
Отвечает юрист со стажем 13 лет

Добрый день. Закон этого прямо не запрещает, соответственно будет все зависеть от банка, одно дело заблокировать счета ввиду сомнительных операций с позиции службы безопасности банка, другое дело отказаться от заключения договора с клиентом. Соответственно ожидать противодействия банка при открытии нового счета и выдачи карты не стоит, а вот вопросы по обслуживанию этой карты и аспекты, связанные детальным контролем за любой операцией по новой карте ожидать стоит. При этом придется соответственно открыть и новый счет.


Александр Конев, г. Красноярск
01-11