Вопросы и ответы юриста по кредитным спорам

Для заемщика важно сначала проверить договор, заявления на подключение услуг, график платежей и переписку с банком. Добиться возврата страховой премии можно в течение 14 дней со дня подписания договора страхования. Но только если в течение этого периода не наступил страховой случай. Сложнее с навязанными банком платными услугами. Например, с дополнительными картами с гигантскими платами за обслуживание, абонентскими полисами и информационными сервисами. Однако разорвать договор, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», все же можно. После истечения 14-ти дневного срока, вернуть страховую премию можно в судебной процедуре.

Для заемщика важно сначала проверить договор, заявления на подключение услуг, график платежей и переписку с банком. На практике в подобных спорах это происходит довольно часто. Банк может включить в договор пункт об увеличении процентной ставки – например, при отказе заемщика от страховки. Однако данное положение можно оспорить в суде, руководствуясь ст. 450, ст. 310 и ст. 168 ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей». Также ситуацию можно попытаться урегулировать в претензионном порядке. Чтобы не потерять право на защиту, желательно заранее оценить доказательства и подготовить документы с учетом судебной практики.

Для заемщика важно сначала проверить договор, заявления на подключение услуг, график платежей и переписку с банком. Нет, по общему правилу. Страхование жизни – это добровольная услуга. Причем при получении любого кредита – потребительского, целевого, ипотечного и так далее. Если вам навязали страховую услугу – вы можете отказаться от нее в течение 14-ти дней со дня заключения договора. Если банк грозится изменить процентную ставку при отказе от страховки, ссылаясь на договор – вы можете оспорить это решение. Чтобы не потерять право на защиту, желательно заранее оценить доказательства и подготовить документы с учетом судебной практики.

Для заемщика важно сначала проверить договор, заявления на подключение услуг, график платежей и переписку с банком. Прежде всего, сохраняйте спокойствие и не верьте сказкам о «страшных бандитах из 90-х». По факту коллекторские организации могут только звонить вам и лично встречаться для передачи требований – обычного документа. Настоятельно рекомендуем вам проштудировать Федеральный закон № 230-ФЗ от 03.07.2016. Помните также, что вы можете полностью отказаться от взаимодействия с коллекторами на основании положений того же закона.